Нам нужны специалисты

поддержки ППВЗ

Приглашаем вас в команду поддержки партнёрских пунктов выдачи заказов Wildberries.

Удобный график
Удалённая работа
Опыт не требуется
Без телефонных звонков
Заполнить анкету Узнать больше

Что нужно делать

  • Обрабатывать обращения пользователей в чатах;
  • Консультировать пользователей по различным вопросам;
  • Вносить информацию в отчётность;
  • Работать со смежными программами для поиска информации.
Мы всегда на связи с нашими пользователями, готовы прийти им на помощь и решить поставленные задачи.

Что вас ждёт

  • Возможность трудоустройства без опыта работы;
  • Оплачиваемое дистанционное обучение;
  • Удалённое оформление по самозанятости;
  • Полностью удалённая работа;
  • График работы 2/2 с 08:00 до 20:00;
  • Доход без ограничений;
  • Возможность карьерного роста.

Кого мы ищем

Вы – идеальный кадидат, если обладаете указанными качествами.

Хорошее знание русского языка

Вы обладаете грамотной письменной речью, владеете орфографией, пунктуацией и грамматикой русского языка.

Базовые навыки ИТ-грамотности

Вы можете почистить кэш и куки, настроить VPN, обладаете высокой скоростью печати.

Наличие навыков коммуникации

Вы умеете подстраиваться под пользователя, заинтересованы в решении проблемы, лояльны, грамотно и ясно излагаете свои мысли.

Умение управлять своим временем

Вы рационально распоряжаетесь рабочим временем, соблюдаете правила трудовой дисциплины, обладаете высоким уровнем ответственности.

Гибкость и оптимизм

Вы умеете находить общий язык с другими людьми, даёте конструктивную критику, адекватно воспринимаете замечания, адаптивны к изменениям.

Будет плюсом

У вас есть опыт работы в колл-центре или в сфере онлайн-поддержки.

Узнали себя?

Тогда мы с нетерпением ждём вас в команде! Заполните анкету, чтобы начать процесс трудоустройства.

К анкете
Обычно
0 ₽
в месяц
Средне
0 ₽
в месяц
Хорошо
0 ₽
в месяц

Это среднестатистические показатели дохода наших сотрудников, начиная со второго месяца их работы.

Можно зарабатывать больше!

Воспользуйтесь нашим калькулятором и рассчитайте свой будущий доход.

Количество успешно решённых задач в день
0
Количество рабочих дней
0
Рейтинг сотрудника
0

Ваш приблизительный доход

0 ₽

в месяц

Ждём вас в команде!

Чтобы приступить к трудоустройству, заполните форму обратной связи и отправьте нам.

Заполнить форму

Ваша анкета успешно отправлена!

Спасибо! Мы вскоре свяжемся с вами одним из указанных вами способов, чтобы обсудить детали трудоустройства.

При отправке анкеты возникла ошибка

Пожалуйста, повторите попытку позже.

Отвечаем на частые вопросы

Какие документы потребуются для трудоустройства?

Обязательные документы для оформления на работу:

  • Паспорт;
  • СНИЛС;
  • ИНН;
  • Справка о постановке на учёт самозанятого в Федеральной налоговой службе.
Есть ли иные варианты трудоустройства на вакансию сотрудника команды поддержки ППВЗ помимо самозанятости?

Нет. Для этой вакансии мы не предоставляем возможности трудоустройства по контракту, трудовому договору или договору ГПХ – только самозанятость.

Нужно ли посетить офис компании, чтобы устроиться на работу и подписать документы?

Нет. У нас не требуется посещение офиса во время трудоустройства, поскольку мы используем систему электронного документооборота. Это позволит вам трудоустроиться удалённо.

На сайте предложен жёсткий график работы. Он может меняться?

Мы предлагаем полностью удалённую работу с графиком 2/2 – два дня работы и два дня отдыха. График по договору не может меняться в сторону меньшего количества рабочих дней.

Оплата сдельная, так что если вы хотите заработать больше, можете брать больше рабочих дней или решать больше задач в день.

Как рассчитывается, когда и как выплачивается зарплата?

Зарплата рассчитывается на основе выполненного объёма работы и выплачивается до 15 числа каждого календарного месяца за предыдущий месяц.

Сейчас мы работаем над реализацией выплат раз в неделю за предыдущую неделю.

Как происходит обучение, сколько длится и оплачивается ли оно?

Обучение происходит удалённо и длится две недели.

Занятия делятся на два формата: онлайн-дни с тренером и онлайн-дни самостоятельной работы.

Выполненные вами в течение обучения задачи будут оплачены в соответствии с текущим тарифом.

Какое развитие предлагает компания?

У нас возможен карьерный рост как внутри подразделения, так и в рамках всей компании.

Покажите себя – и растите выше. Ограничений нет.

Как оборудовать рабочее место, что потребуется для работы?

Для эффективной работы потребуются:

  • Стабильное и быстрое интернет-соединение;
  • Достаточно мощный настольный компьютер или ноутбук. Операционные системы: последние версии macOS или Windows 10 и выше;
  • Пригодится удобная гарнитура.
Возможна ли работа с мобильных устройств?

К сожалению, работа с мобильных устройств (смартфонов и планшетов) невозможна. Все наши рабочие программы ориентированы на более мощные устройства и широкие экраны настольных компьютеров и ноутбуков.

Наш опыт

Отзывы наших сотрудников о своей работе.

Вернуться к началу Заполнить анкету